Zweiradcenter Huschenbett Thomas - Oelsnitz/Erzgebirge

Marco R.

Schon seit Jahren der Fahrradhändler meines Vertrauens! Immer freundlich, immer kompetent! Lasst euch von der Unordnung hier wirklich nicht abschrecken! Kann ich nur empfehlen.

Updade März 2024: hier hat sich einiges zum Negativen geändert. Habe mir im August ein gebrauchtes Rad rausgesucht und bis heute nie bekommen. Außer Lügen und Hinhalten kam nichts. Auch ans Telefon wird nicht gegangen, sodass man gezwungen ist, immer wieder hinzufahren, um persönlich nach dem Stand der Dinge zu fragen. Nach 14 Jahren als Kunde ist es hier vorbei, nie wieder! Bin wo anders hin und konnte nach 1h mein Rad, welches ich mir ausgesucht und konfiguriert hatte, abholen.

Kathrin

Ich glaube jeder muss sein Glück versuchen.
Mansch einer bekommt sein Bike, andere ,wie wie halt nicht.
Woran es liegt bleibt fraglich.
Die Beratung und Konfiguration des Bikes lief problemlos ab. Drei Tage nach eigentlichen Termin hieß es in einer halben Stunde ist es fertig.
Vor Ort angekommen wurde das gerade zusammengebaute Bike einem anderen Kunden mitgegeben .
Versprochen wurde die lieferung nach Hause am selben Tag.
Bei Angabe des Wohnorts war mir schon klar das wird nix. Und siehe da nicht mal abgesagt wurde.
Scheinbar läuft das Geschäft so gut das der Verkauf neuer Räder nicht lohnt oder ein enttäuschten Kunde mehr keine Rolle spielt.
Das Rad bleibt wo es ist wir suchen einen Händler der auch Räder verkauft und nicht nur drüber spricht.
Ich hab werde die Geduld mich hinhalten zu lassen noch die Lust ständig da aufzutauchen.
Wenn man weiß das man ausgelastet ist sollte man vielleicht an seinen terminangaben arbeiten und einfach Drei Wochen Wartezeit angeben .
Und wenn man Termine nicht halten kann oder die Adresse nicht findet einfach mal das Telefon in die Hand nimmt und Absagt.
Schade um die Zeit und den Sprit.

Köhnich

Entweder man liebt den Laden oder man hasst ihn. Von mir gibt es 5 Sterne für Fairness, Preis-Leistung, Qualität der Reparatur und Ersatz- und Zubehörteilevorrat. Egal ob für alte oder neue Fahrräder und egal, was ich gebraucht habe, die benötigten Teile waren immer lagernd. Anstatt dem Kunden irgendwelchen Schmarrn aufzuschwatzen und darauf noch Wochen zu warten bekommt man eine faire Lösung präsentiert und auch erklärt, wie man die Probleme selber beheben kann. Reparaturen wurden bei mir entweder sofort oder innerhalb eines Tages qualitativ ordentlich durchgeführt.

Wer einen top aufgeräumten und ordentlichen Laden mit sorgfältig präsentierter Ware, Onlineshop und ERP-System mit schriftlichen Aufträgen wünscht, muss woanders hingehen. Wer aber eine fachlich gute Beratung vom Inhaber schätzt, wo nicht das schnelle Geld im Vordergrund steht, ist bei Thomas Huschenbett gut aufgehoben. Hier gilt ein Mann, ein Wort und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu finden ist schwierig. Da sehe ich über den leicht chaotischen Werkstatt- und Verkaufsbereich gern hinweg.

Steve T.

Dieser Laden ist eine Zumutung. Termine werden nicht eingehalten ob telefonisch oder vereinbarte Vor Ort Termine, es gibt keine genauen Aussagen ob das Bike nun bestellt wurde oder nicht anschließend wird das falsche Bike bestellt, dann wird versucht einem ein anderes Bike zu verkaufen. Dieser Laden hat noch nicht mal einen Stern verdient ….

Philipp U.

Habe mir hier schon das 3. Fahrrad gekauft in 10 Jahren.
Der Laden ist zwar sehr klein aber dafür sehr Familiär und freundlich.
Die Preise sind außerdem sehr gut.

Jan S.

Haben hier schon 3 Räder gekauft. Absolut kompetenter Service und super Preis-Leistungsverhältnis! Auch Reparaturen werden schnell und auch mal kurz zwischendurch durchgeführt. Kann das Geschäft nur weiterempfehlen!!
Wir kommen gern immer wieder!

Florian T.

Bei meinem Rad gab es Arbeiten an der Bremse zu erledigen. Innerhalb von zwei Wochen wurde eine bedarfsgerechte Lösung gefunden. Der Service und der Preis hat mich überzeugt!

B U.

Ich habe ein Rad für meinen Sohn dort gekauft. Spitzen Beratung, sehr sinnhaft und verständlich. Spitzenangebot und alle zusätzlichen Anbauten innerhalb von 1,5 h fertiggestellt.

Die haben echt Ahnung vom ihrem Fach, haben sicherlich was Ordnung und Struktur angeht paar Defizite, allerdings helfen sie jedem weiter und sehen das ganze nicht aus der Sicht eines Verkäufers, sondern haben Ahnung von Bikes und drehen einem nicht irgendwelche Sachen an. Gerne wieder.