Herrnhuter Sterne GmbH - Stammhaus - Herrnhut

B. F.

Habe am 2.12.24 einen Stern für Außen bestellt incl. farblich passendem Kabel. (per Vorkasse)
Am 16.12. teilte man mir mit, dass das Kabel nicht mehr da sei. Ich sollte das Geld innerhalb 7 Tagen erhalten. Daraufhin stornierte ich die Gesamtbestellung. Sämtliche Bemühungen, telefonisch jemanden zu erreichen scheiterten. Bis heute habe ich keine Info zu meiner Angelegenheit bzw das Geld zurück.
Nie wieder!

Was soll die Antwort vom Unternehmen? Nichts ist in Ordnung! Ich möchte mein Geld zurück!!!

Peggy K.

Um einen Einblick in die Welt der Sterne zu erhalten,lassen sich die Mitarbeiter über die Schulter schauen. Sieht leichter aus als es ist.
Schöne Sterne in verschiedenen Farben und Größen stehen zum Kauf zur Verfügung.
Auch einen Glühwein kann man während des Wartens genießen.

dr S.

Mit Freunden sind wir zum Jahreswechsel 2022 zu 2023 hier zu Besuch gewesen. Die Sterne sind ja bekannt und insofern ist es doch ein Erlebnis an den Ort der Entstehung zu gehen und u.U. etwas mehr zu erfahren und vielleicht noch ein Mitbringsel zu finden. Die Bedienung war sehr kommpetent und freundlich zurück haltend. Das Geschäft ist gut zu finden, der Parkplatz erscheint ausreichend bzw. man findet auch um`s Eck genügend Parkmöglichkeiten. Es ist schön, dass nicht nur Sterne, sondern auch Produkte aus anderer Handwerkskunst gezeigt werden. Handwerkskunst und damit handarbeit kosten ihr Geld, was auch gerechtfertig ist. Einen Stern haben wir schon viele jahre und insofern ist das Invest überschaubar und auf alle Fälle nachhaltig. Vielen Dank, dass man hier diese Kunst noch bewundern und erleben darf.

Oliver P.

War am vierten Adventssamstag in Stammhaus und Schauwerkstatt. Während im rappelvollen Stammhaus die beiden stark beanspruchten Verkäuferinnen freundlich bedienten und berieten, tickte in der Schauwerkstatt eine der Bastlerinnen - die mit Brille und Akzent - zweimal lautstark aus und wies einen Kunden unangemessen laut und unhöflich darauf hin, das Filmen mit dem Handy zu unterlassen. Obwohl der ältere Herr mit dem Handy sagte, dass er nur die Waren filmt und ein Hinweisschild dazu auch völlig fehlte (mir ist jedenfalls keins aufgefallen), keifte sie weiter. Betretenes Schweigen der anderen Gäste und Kolleginnen der "Dame" folgte. So nicht! Erst recht nicht bei den Preisen (und nicht immer makellosen Qualität)! Und schon gar nicht bei dem Anspruch und Credo, der ja hinter dem Stern - angeblich - stehen soll.

A. B.

Unfreundliche Mitarbeiter, telefonisch nicht erreichbar,Mangelhafte Ware ( es fehlen Teile ) ein gutes Beispiel wo der Kommerz jede Empathie und Ethik verdrängt hat und das bei so einem Produkt dessen Leitbild Liebe, Wertschätzung und Harmonie Symbolisiert Ein super Erlebnis in der Weihnachtszeit

lina J.

Die Beratung war sehr gut und die Damen im Laden sind freundlich und kompetent , gibt es noch viele schöne Sachen zu entdecken .immer gerne wieder haben einige Sterne schon seit Jahren

Julian S.

Freundlicher Service, sehr viele tolle Weihnachtsartikel und natürlich Sterne in allen möglichen Farben und Ausführungen.
Ein Besuch ist absolut zu empfehlen.

Cornelia H.

Ich habe mir einen neuen Stern gekauft.
Es ist bereits der 4. innerhalb von ca. 20 Jahren.
Leider musste ich feststellen, dass das Zusammenbauen extrem beschwerlich war.
Warum:
Die Stifte zum Befestigen sind vorn rund und verbiegen sich leicht.
Dagegen sind die Löcher für die Stifte extrem knapp und wir mussten etliche erst frei stechen, da sie teilweise überklebt waren.
Ich finde, dass die Qualität insgesamt nachgelassen hat.
Für mich stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr.
Schade!!!