Escaperoom-Chemnitz - Chemnitz

Katja G.

Psychiatrie, 4.1.2025, 8 Personen
Es hat sehr viel Spaß gemacht, sehr freundliches Personal, kein Zeitdruck, man wird gefragt, ob man Hilfe möchte. Haben es mit ein paar wenigen Tipps und etwas mehr Zeit gut geschafft.

M K.

Silvesterabend im Escape Room

Vielen Dank an Küche und Service für den Abend! Die Mädels waren freundlich und haben sich die ganze Nacht um unser Wohl gekümmert. Das Buffet war lecker. Kein Gala Dinner, aber das war auch nicht zu erwarten. Es war so wie es war absolut passend sowohl zum Motto (DDR) als auch zu den Gästen (Familien oder Freunde die einen lustigen Spieleabend zu Silvester wollten).
Preis-Leistung an diesem Abend absolut top.

Die Räume an sich, die wir besucht haben (JigSaw und Gefängnis) waren sehr detailliert eingerichtet. Kreative Techniken und Schaltkreise lassen Schränke öffnen, die man vorher nicht erwartet hatte. Ja, und bei so viel Technik kann es eben auch mal passieren, das etwas nicht gleich beim ersten Mal funktioniert. So wie manche leute die sachen behandeln ist es kein Wunder, dass die Szenen Verschleiß zeigen. Ich denke, es geht vielen so, dass sie die Räume nicht binnen 1 h schaffen. Klar kann das frustrierend sein, war es für mich auch, zumal wir immer auf einem richtig guten Weg waren. Allerdings spricht das für mich auch dafür, dass die Gestalter ein echtes Erlebnis geschaffen haben, das eben nicht popelig und billig daher kommt und in 20 Minuten gelöst wird. Hat schon echt Spaß gemacht (zu viert). Die Mädels sind auch jederzeit hilfsbereit per Walkie Talkie.
Es gibt Escape Rooms mit Geschichte und Etappen. In diesen hier wo wir waren, war so das gefühlte Ziel so viele Hinweise wie möglich zu finden und dementsprechend Schlösser zu öffnen. Hat auch was, zumal man immer kleine Erfolgserlebnisse hat, immer wenn ein Schloss sich öffnet, hinter dem sich das nächste Rätsel oder Hinweis verbirgt.

Obwohl bereits alles im Voraus bezahlt wurde für den Abend (all inclusive!), haben wir Trinkgeld extra gegeben. Leute, es ist Deutschland 2024/25, die Gastro- und Eventbranche hat erheblich zu knabbern und es fehlt überall an Personal, also schätzt bitte die, die (noch) da sind!!

Kleiner Tipp für die Meckerer, wenns mal "nicht so läuft": einfach freundlich sagen, was einen bedrückt oder ob man noch ein Getränk bekommen kann oder welche Wünsche man auch immer haben möge. Wer freundlich fragt, hat große Chancen freundliche Antworten zu bekommen. Wer nicht redet, dem wird nicht geholfen! Die Mädels sind taff!!!

Nico K.

Die Begrüßung erfolgte sehr holprig. Trotz der vielen Mitarbeiter fühlte sich keiner so recht verantwortlich. Wobei wir noch Glück hatten und kurz eine Sicherheitsbelehrung erhalten haben. Danach saßen wir 20min einfach nur da. Die in dieser Zeit eintreffenden Spieler für andere Räume wurden dann gar nicht mehr bzw. sehr sehr spät in Empfang genommen. Es waren viele Mitarbeiter anwesend, diese waren aber damit beschäftigt die Silvesterdeko anzubringen.
Wir waren im Raum JigSaw. Leider hat darin die Technik versagt, so daß es uns unmöglich war diesen zu absolvieren. Selbst Hilfe von außen hat da nichts genützt. Eine Mitarbeiterin selbst hat nach Ablauf der Zeit MEHRMALS probiert dieses Hindernis zu öffnen, auch bei ihr funktionierte es nicht. Der Raum ansich war sehr gut gemacht, und auch technische Fehler können passieren. Aber wie dann damit umgegangen wird ist leider überhaupt nicht kundenfreundlich. Nur auf Nachfrage gab es den Hinweis, dass eine "Zahl" manchmal nicht funktioniert und wir eine andere versuchen sollen. Wenn das Rätsel nicht mehr aktuell ist und man das weiß, sollte man die Spieler nicht 15min rumprobieren lassen und nur auf Zuruf helfen. Davon mal abgesehen, dass die alternative Zahl auch nicht funktionierte... auch nicht bei der Mitarbeiterin. Man fühlt sich einfach um ein Erfolgserlebnis betrogen und erwartet irgendwie 10min mehr Zeit. Da diese aber nichts gebracht hätten (entscheidendes Teil hinter der verschlossenen Tür) hätte man wenigstens ein Freigetränk oder zumindest eine Entschuldigung erwartet. Stattdessen wird sich rausgeredet, dass man unabhängig davon den Raum nicht geschafft hat. Wir hatten alle bis dahin machbaren Aufgaben gelöst und sind nur daran gescheitert bzw. deswegen nicht weiter gekommen.
Fehler können passieren, aber der Kundenservice vor, während und nach dem Spiel ist nicht akzeptabel.

Xavia R.

Tolle Erfahrung, cooler Escape Room und super freundliche Mitarbeiter/-innen:)) hat uns sogar überziehen lassen, damit wir das Rätsel doch noch lösen können. Alles im allem super toll echt empfehlenswert♡

Paul E. T. (.

Wir waren am 27.12.2024 im „Gefängnis“. Betreut wurden wir von Bea. Da wir „nur“ zu Viert waren, brauchten wir ab und an ein paar Tipps. Diese wurden dezent und intelligent ohne zuviel zu verraten von Bea auch gegeben.
Hätten wir nicht am Anfang zuviel Zeit gebraucht um aus der Zelle zu kommen, hätten wir es auch unter 60min geschafft. Etwas Erfahrung ist für das Gefängnis nicht verkehrt, beim ersten Besuch würde ich einen leichteren Raum empfehlen.
In der Nachbetreuung als wir nach 60min pünktlich rausgekommen sind, nahm sich Bea viel Zeit und hat uns freundlichst jeden Wunsch von den Augen abgelesen ohne uns dabei etwas aufdrängen zu wollen.
So stelle ich mir Event-Erlebnisse vor. Da können sich andere Escape Anbieter eine Scheibe von abschneiden.
Vielen Dank für alles, wir kommen gerne wieder.

Dani J.

Wir waren Lasergame spielen, nettes Personal, super Spielraum, mit sehr guten Features. Danach waren wir im Viruslabor, absolut schöner Spielraum, klasse Aufgaben und Ideen. Sehr gerne nochmal.

naemi

richtig freundliche mitarbeiter, chillige athmosphäre und einfach entspannt. die escaperooms machen viel spaß, obwohl unsere gruppe etwas länger gebraucht hat, haben die mitarbeiter uns ein bisschen überziehen lassen. top

Bill

Wir wurden freundlich begrüßt und wir wurden unkompliziert zum Raum geführt und eingewiesen.

Wir waren in der „Psychiatrie“ und leider waren die Rätsel nicht wirklich gut aufeinander aufgebaut. Im ersten Raum war ein Teil der Lösung garnicht abgebildet, weswegen wir unnötig viel Zeit in diesem Raum verbrachten. Im zweiten Raum war ein Kartenrätsel, was durch die Anleitung nicht wirklich gut herzuleiten war. Raum 3 haben wir garnicht erst gesehen, da die Zeit dann schon vorbei war. Was vom Spieldesign her an sich okay ist, aber dass wir ein kompletten Raum garnicht erst erreicht haben, spricht leider nicht für ein gutes Spielsesign. Unsere Spielleiterin hat uns diesen Raum dann noch gezeigt und auch da hat technisch leider nicht alles funktioniert, wie es gedacht war.

Die Idee mit den Ticks, die jedes Gruppenmitglied hat, ist zwar witzig gedacht, hat bei uns aber eher gestört bzw. Haben wir es irgendwann auch einfach ignoriert. Schön wäre es, wenn man an dieser Stelle diese Ticks mit Tipps verbindet.

Insgesamt war es leider nur ein mäßiger Escape-Room. Die Betreuung war sehr lieb und hat uns an verschiedenen Stellen Tipps gegeben, aber das Erlebnis an sich ist ausbaufähig.